Política de reembolso

¡Gracias por comprar en Starter Food!

Ofrecemos reembolsos y/o cambios dentro de los primeros 30 días de tu compra. Si han pasado 30 días desde tu compra, no se te ofrecerá ningún tipo de reembolso y/o cambio.

Elegibilidad para reembolsos y cambios

• Su artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió.

• El artículo debe estar en el embalaje original.

• Para completar su devolución, necesitamos un recibo o comprobante de compra.

• Sólo se podrán reembolsar artículos a precio regular; los artículos en oferta no se podrán reembolsar.

• Si el artículo en cuestión estaba marcado como regalo cuando se compró y se envió directamente a usted, recibirá un crédito de regalo por el valor de su devolución.

Cambios (si corresponde)

Solo reemplazamos artículos que estén defectuosos o dañados. Si necesitas cambiarlo por el mismo artículo, envíanos un correo electrónico a patricio.jarpa+starter-food@jumpseller.com y envía tu artículo a: , .

Mercancías exentas

Están exentos de reembolso los siguientes productos:

• Tarjetas de regalo.

• Algunos artículos de salud y cuidado personal.

Se conceden reembolsos parciales (si corresponde)

• Cualquier artículo que no se encuentre en su estado original, que esté dañado o le falten piezas por razones que no se deben a nuestro error.

• Cualquier artículo que se devuelva más de 30 días después de la entrega.

Una vez que recibamos e inspeccionemos su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su artículo devuelto. También le notificaremos la aprobación o el rechazo de su reembolso.

Si es aprobado, se procesará su reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de una cierta cantidad de días.

Reembolsos tardíos o faltantes

• Si aún no has recibido un reembolso, primero revisa tu cuenta bancaria nuevamente. Luego, comunícate con la compañía de tu tarjeta de crédito. Puede pasar un tiempo antes de que tu reembolso se publique oficialmente.

• Si has hecho todo esto y aún no has recibido tu reembolso, contáctanos a patricio.jarpa+starter-food@jumpseller.com.

Envío

• No devuelva el producto al fabricante, debe enviarlo a la siguiente dirección , .

• Usted será responsable de pagar sus propios costos de envío para devolver su artículo.

• Los gastos de envío no son reembolsables. Si recibes un reembolso, el coste del envío de devolución se deducirá del importe del reembolso.

• Dependiendo de dónde vivas, el tiempo que pueda tardar en llegarte el producto intercambiado puede variar.

• Tenga en cuenta que no podemos garantizar que recibiremos su artículo devuelto.